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医療事務
医療従事者としての責任とやりがいを感じながら、
社会に貢献している実感を持てる。
仕事のやりがいは?
医療事務がやりがいを感じるのは、患者様からの感謝の言葉をかけていただいた時です。
実際に患者さんを診療して病気を治す仕事ではありませんが、医師や看護師とともに医療従事者として社会に大きく貢献していることを実感できる瞬間です。
私は未経験で入職し不安も多かったですが、わからないことは先輩方が優しく答えてくれるので、医療分野に関連する知識が自然と身につきました。
仕事で気を付けていることは?
忙しい中でもミスのない丁寧な仕事ができるように他スタッフとの連携に気を配っています。受付業務では、予約状況からタイムスケジュールやコメディカルスタッフの動きを逆算し、早めの対応ができるように動くのも重要です。
患者様の待ち時間がなるべくかからぬよう、わからないことはすぐに確認・相談し、素早い判断と迅速な対応を意識しています。
仕事で心がけていることは?
受付は患者様が来院して最初に立ち寄る場所なので自分の対応がクリニックの第一印象に繋がると考え、常に真摯な仕事を心掛けています。
患者様がつらい状況にあることを忘れず、言葉の選び方やトーンにも気を配っています。
こんな人と働きたい
患者様に寄り添った丁寧な対応ができる方。
PC作業ができる方（文字の打ち込みや基本的な作業ができればＯＫ）
他のスタッフと連携し、臨機応変に業務ができる方。